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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域的六大趨勢(shì)預(yù)測(cè)
趨勢(shì)二:內(nèi)容營(yíng)銷的重要性將勝過(guò)以往
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷人員不斷看到內(nèi)容營(yíng)銷策略的好處,以往專門用于搜索引擎點(diǎn)擊付費(fèi)(PPC)、搜索引擎優(yōu)化(SEO)和社交媒體營(yíng)銷的預(yù)算,將會(huì)被重新分配給內(nèi)容營(yíng)銷相關(guān)的工作。沒(méi)有所謂的買賣和強(qiáng)制,全網(wǎng)營(yíng)銷摒棄了舊式營(yíng)銷手段的弊端,是一種開(kāi)展?fàn)I銷策略非常有效的手段。不過(guò),艱苦的工作將是如何找出適當(dāng)?shù)霓k法,從其他同樣極力博取用戶關(guān)注的海量競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容中脫穎而出。案例分析、視頻內(nèi)容、包含大量研究數(shù)據(jù)的內(nèi)容都將會(huì)成為有效的手段,為企業(yè)帶來(lái)凌駕于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一大優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)將會(huì)越來(lái)越愿意在移動(dòng)內(nèi)容上有所投入,包括制作在移動(dòng)設(shè)備上易于閱讀的短小內(nèi)容,理解目標(biāo)用戶的移動(dòng)設(shè)備使用習(xí)慣,并將更多的放在可以借助移動(dòng)設(shè)備輕松消費(fèi)的視頻和可視化內(nèi)容上。
趨勢(shì)三:SEO、內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體之間的界線將會(huì)變得越來(lái)越模糊
內(nèi)容營(yíng)銷一直被某些人形容成“新型SEO”。
SEO和內(nèi)容營(yíng)銷將會(huì)繼續(xù)作為兩種各自獨(dú)立卻又彼此交織的營(yíng)銷手段共存,它們都要通過(guò)依賴另一方來(lái)獲得成功。也就是說(shuō),內(nèi)容營(yíng)銷如今是搜索結(jié)果可見(jiàn)性的要影響因素。那些不在穩(wěn)定的內(nèi)容策略上有所投入的企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn),他們的SEO措施是沒(méi)有效果的。
SEO將會(huì)越來(lái)越被視作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)子集,用于處理技術(shù)方面的問(wèn)題,例如元標(biāo)簽、索引問(wèn)題、屏蔽恢復(fù)以及關(guān)鍵字搜索。眾所周知,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于電腦考慮的,所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷必須考慮到手機(jī)的特點(diǎn)和手機(jī)用戶的特征。而另一方面,社交媒體則將被視為任何一種內(nèi)容營(yíng)銷的必要傳播工具。企業(yè)一直以來(lái)都專注于創(chuàng)造內(nèi)容,對(duì)于推廣和傳播這些內(nèi)容的重視則比較少。
企業(yè)也會(huì)愈發(fā)意識(shí)到社交媒體的其他重要益處,包括品牌辨識(shí)度和品牌號(hào)召力的擴(kuò)大,顧客眼光的提升和轉(zhuǎn)化率的增加。
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深圳網(wǎng)站建設(shè)-一博偉業(yè)認(rèn)為策劃一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,具體思路如下:
1、明確網(wǎng)站的目標(biāo)與網(wǎng)站的定位。
2、選擇適合的網(wǎng)站建設(shè)者或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。
3、明確網(wǎng)站的欄目架構(gòu)和內(nèi)容特色。
4、明確網(wǎng)站的功能服務(wù)。
5、決定網(wǎng)站的視覺(jué)外觀與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的風(fēng)格。
6、提升網(wǎng)站在訪問(wèn)速度、導(dǎo)航和互動(dòng)性上的用戶體驗(yàn)。
7、制定網(wǎng)站項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和管理模式。
8、選擇網(wǎng)站的推廣方式。
9、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目費(fèi)用的控制。
總結(jié):營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)做好了整體的網(wǎng)站策劃思路之后,就能保證網(wǎng)站正常的運(yùn)營(yíng),有計(jì)劃、有方向、有目標(biāo)的進(jìn)行。
1.集中運(yùn)營(yíng):
建立。根據(jù)產(chǎn)品定位確定這批用戶的特征、需求及滿足方式,先建立符合的用戶組織,包括名字、形象、展現(xiàn)入口等,再明確運(yùn)營(yíng)機(jī)制,如加入條件、履行職責(zé)和特權(quán)收益。這樣組織就成型了。
引入。熟知用戶在哪活躍、喜歡什么樣的方式,再確定手段去招募。如,人工驗(yàn)證質(zhì)量后1v1引入、在線活動(dòng)公開(kāi)招募、種子用戶的推薦、與站外組織的合作等,來(lái)引入這批用戶。
管理。將招募到的用戶加入到溝通群中,一對(duì)多講述用戶組織的情況,并答疑。再一對(duì)一溝通了解情況,算做面試。通過(guò)后進(jìn)入試用期,明確告知試用期的要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),通過(guò)試用期就算正式加入用戶組織了。
成為正式成員后,將其拉近正式用戶QQ群/微信群。營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)一定是滿足企業(yè)在某些方面的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,通過(guò)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的價(jià)值。這個(gè)用戶群就是用戶組織的重要溝通平臺(tái),只有人員和正式成員才能加入,有嚴(yán)格的管理制度和成型的方法。比如,要找到幾位活躍的、有熱情的用戶協(xié)助管理,1人負(fù)責(zé)制度答疑、驗(yàn)證信息、修改群名片,1-2人負(fù)責(zé)活躍氛圍和策劃活動(dòng),還要考慮到他們需要時(shí)間互補(bǔ),有換班的空間,所以人數(shù)一般在3-5個(gè)。
管理可不只是群,重要的是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。用戶在組織要求的周期內(nèi),是否達(dá)到了貢獻(xiàn)量、活躍度的要求,是否有作z弊搗亂廣告的行為。根據(jù)這些情況,要及時(shí)做到警告、封禁、清理等工作。
活躍。產(chǎn)品推介的時(shí),必須選擇合適的時(shí)機(jī),同時(shí)還要考慮用戶的停留時(shí)間、使用高峰時(shí)間、跳出時(shí)間。用戶活躍度主要靠組織制度來(lái)激勵(lì),輔以短期的線上活動(dòng)刺激。一般用戶組織的要求都是每月達(dá)到多少積分或者貢獻(xiàn)多少內(nèi)容,才能繼續(xù)在組織里待下去,繼續(xù)享受特權(quán)。但一個(gè)月的周期太長(zhǎng)了,會(huì)遇到后一周開(kāi)始沖刺的用戶,所以在這個(gè)周期里要輔以線上活動(dòng)來(lái)拉動(dòng),每周或兩周一次活動(dòng),保證用戶活躍的頻度。也提升了趣味性,畢竟一個(gè)月里什么東西都沒(méi)有,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)很無(wú)趣。
除了上述之外,針對(duì)這批用戶還有很多事可以做。同時(shí)在搜索引擎中有良好的表現(xiàn),企業(yè)重要的是網(wǎng)站推廣,搜索引擎是網(wǎng)站獲取信息重要的渠道,營(yíng)銷型網(wǎng)站制作一定要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題,營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)一定要考慮用戶的體驗(yàn)。比如,對(duì)人或內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)先展現(xiàn),可提升用戶的榮譽(yù)感,帶來(lái)的互動(dòng)量或漲粉,也是用戶激勵(lì)的重要因素,雖然這個(gè)因素總被忽略。另外,情感運(yùn)營(yíng)也是非常重要一環(huán),尤其是對(duì)于集中運(yùn)營(yíng)的這批用戶,能直接與溝通甚至做朋友,就相當(dāng)于特權(quán),激勵(lì)他們一直持續(xù)下去。
召回。其實(shí)流失的用戶很難召回的,這本身就是悖論。所以我們應(yīng)該做的就是盡量延長(zhǎng)用戶的生命周期吧,真的玩完了跪求也沒(méi)用了。
網(wǎng)站這些指標(biāo)將影響網(wǎng)站效果!
我們先把一個(gè)待嫁女孩比喻成網(wǎng)站,然后一起來(lái)用數(shù)據(jù)分析的角度看看你的網(wǎng)站是消耗還是帶來(lái)效果。
指標(biāo)一:UV
指標(biāo)分析:網(wǎng)站的微觀本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)流量。UV(UV產(chǎn)生PV)就是一個(gè)訪問(wèn)人數(shù),就是網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),UV可以通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)、大流量體交易、SEO渠道以及產(chǎn)品本身服務(wù)等獲取到。多渠道的UV分析會(huì)讓網(wǎng)站更加開(kāi)放和宜人。
指標(biāo)二:跳出率
指標(biāo)分析:跳出率是某一范圍內(nèi)單頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)和總訪問(wèn)次數(shù)的比值。用戶主觀的跳出對(duì)網(wǎng)站的分析很有價(jià)值。引進(jìn)的UV質(zhì)量層次不齊(適合網(wǎng)站服務(wù)群體的程度),不一定所有進(jìn)來(lái)的用戶都喜歡這個(gè)網(wǎng)站,這部分用戶的厭惡點(diǎn)就是我們改進(jìn)點(diǎn)。
指標(biāo)三:PV/退出率
指標(biāo)分析:PV就是頁(yè)面的訪問(wèn)量。PV記錄了用戶在網(wǎng)站上的大部分行為。是網(wǎng)站的分析的一個(gè)基礎(chǔ)指標(biāo)。PV和UV兩個(gè)指標(biāo)的總量和單頁(yè)面分量可以幫助我們初步判斷這個(gè)頁(yè)面的現(xiàn)狀。在不獲取用戶反饋的條件下,PV、訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和訪問(wèn)深度是分析網(wǎng)站的組合。
指標(biāo)四:訪問(wèn)深度和訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)
指標(biāo)分析:訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和訪問(wèn)深度根據(jù)字面意思就可以被理解。二、拒絕模板,充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)在現(xiàn)在快餐式消費(fèi)勝行,很多人的消費(fèi)理念都是追求簡(jiǎn)單、快速、低廉,體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)上就是模板網(wǎng)站的使用。因?yàn)槭菑?fù)合量所以具體計(jì)算稍稍有些麻煩,感興趣者可以自行查閱詳細(xì)規(guī)則。這兩個(gè)指標(biāo)對(duì)判斷用戶質(zhì)量和網(wǎng)站質(zhì)量有非常大的作用。訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)一方面可以判斷信息對(duì)用戶的吸引程度,一方面也可以判斷一些特殊指標(biāo)的轉(zhuǎn)化時(shí)長(zhǎng)。
指標(biāo)五:ROI(投資回報(bào)率)
指標(biāo)分析:投資回報(bào)率簡(jiǎn)單的說(shuō)的就是盈利和投資額的比值。研究所有指標(biāo)的意義就是在于分析終為我們帶來(lái)了的收益,沒(méi)有利益的買賣是對(duì)所有商業(yè)人士的極大,并不是因?yàn)殄X,而是因?yàn)楦嗟摹??!?
總結(jié):用相似聯(lián)想方法幫助大家理解一下數(shù)據(jù)分析里的一些大致指標(biāo)和過(guò)程,還有一部分指標(biāo)沒(méi)有詳述,大家可以自行參考。
任何的需求都是為了取悅用戶的,同樣任何的需求誕生也必須有取悅用戶的可能。做好上面的幾點(diǎn),基本就可以能慢慢從網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)始到后面網(wǎng)站成功的運(yùn)營(yíng),其中重要的一點(diǎn)就是要堅(jiān)持,做好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不容易,更貴在堅(jiān)持,只要方法與方向是對(duì)的,就能取得后的成功。但是我們往往會(huì)把取悅自己的需求假想于所有用戶,這是不對(duì)的,也是比較難以克制的(參考:自我中心主義),所以通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)我們就可以大致的判斷某些需求對(duì)用戶的吸引程度。統(tǒng)計(jì)學(xué)里有一句比較有意思的話:所有的判斷都是統(tǒng)計(jì)概率。所以一個(gè)想要精準(zhǔn)抓住用戶心理的PM,又怎么能放棄數(shù)據(jù)分析這把利劍呢?