安徽社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建歡迎來(lái)電「河南云信?！?/h1>

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居民的參與

社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建系統(tǒng)大的特點(diǎn)就是管理人和事，少了居民的參加也失去了意義。居民的參與是社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建工作推進(jìn)的基礎(chǔ)。在推進(jìn)網(wǎng)格化管理的過(guò)程中，需充分發(fā)揮其廣泛發(fā)動(dòng)群眾、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢(shì)。不斷完善社區(qū)事務(wù)公開(kāi)、為居民提供便捷服務(wù)的相關(guān)機(jī)制，定期召開(kāi)社區(qū)會(huì)議，組織居民就社區(qū)事務(wù)展開(kāi)討論，聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議，并以此為依據(jù)改進(jìn)管理工作，同時(shí)增強(qiáng)居民的參與意識(shí)。深入推進(jìn)居民參與社區(qū)事務(wù)決策平臺(tái)的建設(shè)，拓寬參與渠道，鼓勵(lì)社區(qū)積極分子、骨干及居民以各種途徑為社會(huì)治理出力。此外，社區(qū)還需倡導(dǎo)服務(wù)精神，壯大志愿者隊(duì)伍，以規(guī)范的政策引導(dǎo)志愿者活動(dòng)，營(yíng)造互幫互助的良好氛圍。

零距離服務(wù)提升解決效率

作為社區(qū)管理，大事小事如果依靠人力進(jìn)行，將是一個(gè)耗時(shí)耗力的工作。而社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建，社區(qū)居民可通過(guò)移動(dòng)設(shè)備及時(shí)獲取社區(qū)公告信息、向社區(qū)信息監(jiān)管處反應(yīng)問(wèn)題、對(duì)服務(wù)作出反饋等，網(wǎng)格化管理工作人員及社區(qū)相關(guān)工作人員亦可通過(guò)此平臺(tái)及時(shí)回復(fù)居民訴求、處理社區(qū)事務(wù)、調(diào)整服務(wù)方案，以多種途徑為居民提供社區(qū)零距離服務(wù)，精簡(jiǎn)與壓縮了社區(qū)管理系統(tǒng)中繁冗的事務(wù)處置環(huán)節(jié)，大幅提升事務(wù)處理、問(wèn)題解決的效率，改善了以往亂作為、不作為、慢作為的現(xiàn)象。

云信海從創(chuàng)建之初，就一直致力于開(kāi)發(fā)網(wǎng)格化管理軟件及綜治信息化服務(wù)平臺(tái)，用科技的力量千萬(wàn)人民。

網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建的重要性

紙質(zhì)化的時(shí)代終將結(jié)束，取而代之的是電腦網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建以網(wǎng)絡(luò)為媒體，通常采取三級(jí)聯(lián)動(dòng)，細(xì)小的事情，網(wǎng)格員直接處理。網(wǎng)格員處理不了的事情，網(wǎng)格員上報(bào)到系統(tǒng)，平臺(tái)系統(tǒng)反饋到村干部那里，由村委會(huì)負(fù)責(zé)處理。還有一些事情是村里處理不了，需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門處理的，系統(tǒng)會(huì)反饋到有關(guān)部門。還有個(gè)別疑難事情可能也鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)法處理，由系統(tǒng)反饋到區(qū)縣處理。很多地方推行網(wǎng)格化治理之后，弱化原有的“村組”治理體系。有些地方則是直接用網(wǎng)格員來(lái)替代村民小組長(zhǎng)。網(wǎng)格與小組盡管治理的范圍大小相似，網(wǎng)格員也一般是由本村莊的人員擔(dān)任，但是網(wǎng)格化治理與傳統(tǒng)的小組治理存在本質(zhì)差異。

云信海網(wǎng)格化管理平臺(tái)，提供專業(yè)的網(wǎng)格化管理平臺(tái)解決方案，以居民需求為服務(wù)導(dǎo)向，以網(wǎng)格化為切入點(diǎn)，打造社會(huì)綜治信息平臺(tái)。

智慧城市建設(shè)方案定制從發(fā)展全局出發(fā)

智慧城市的發(fā)展離不開(kāi)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的助力，河南云信海在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的社區(qū)服務(wù)管理平臺(tái)搭建從城市發(fā)展的戰(zhàn)略全局出發(fā)，把有限的資源投入到亟待解決的問(wèn)題上。智慧城市建設(shè)不能只謀一域，也不能貪大求全、照搬照抄。而對(duì)于技術(shù)實(shí)施層面的頂層設(shè)計(jì)，應(yīng)將其定位為總體規(guī)劃的細(xì)化和落實(shí)，作為智慧城市總體規(guī)劃與建設(shè)實(shí)施方案間的銜接橋梁，其作用類似于城市規(guī)劃中的“控制性詳細(xì)規(guī)劃”，總的特點(diǎn)是具有“整體的明確性”和“具體的可操作性”，在建設(shè)實(shí)踐過(guò)程中能夠“按圖施工”，避免各自為政造成工程建設(shè)過(guò)程的混亂無(wú)序。