虎門(mén)附近的農(nóng)家樂(lè)擇優(yōu)推薦「千田」

由于生態(tài)農(nóng)莊涉及到旅游業(yè)，各農(nóng)莊都把提供服務(wù)做為后盾。終端服務(wù)是品牌的命門(mén)，服務(wù)在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)，生態(tài)農(nóng)莊把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，力爭(zhēng)把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者可以理解的有形的細(xì)節(jié)，并且強(qiáng)調(diào)以人為本，發(fā)現(xiàn)需求（甚至創(chuàng)造需求），滿(mǎn)足需求。讓游人在美麗的山、水、田、園、林、花整體布局中，在典型的“前店后園”的經(jīng)營(yíng)格局中，在現(xiàn)代的吃、住、游、玩、購(gòu)中親近自然。有些農(nóng)莊還采用了會(huì)員制，為會(huì)員提供周到細(xì)致的服務(wù)。

功效創(chuàng)新項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

(1)游覽

旅游，就是研究怎樣讓客人關(guān)注游覽點(diǎn)，特別是讓客人的精神參與進(jìn)去。不同的游客，參與方法不同。例如一樣是看廟，看，建筑看建筑，通常的客人看外表。要根據(jù)游客的身份特點(diǎn)，設(shè)計(jì)不同參與程度的游覽項(xiàng)目。

(2)住宿

現(xiàn)在比較好的農(nóng)家樂(lè)已經(jīng)發(fā)展成了“城市人的第二居所”。要使住宿功效及其庭院密切結(jié)合在共同，主題建筑更要特點(diǎn)明顯，庭院美化綠化要下大力氣，研究主題建筑怎么與鄉(xiāng)村文化密切融合。假如農(nóng)家樂(lè)的住宿只是把城市的低星級(jí)酒店直接搬過(guò)來(lái)，這必定會(huì)阻礙農(nóng)家樂(lè)項(xiàng)目的提高及其品位的提高。

未來(lái)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，那么怎樣提高農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量呢？

1、對(duì)員工心理素質(zhì)進(jìn)行考核

有的員工性格比較內(nèi)向，或者容易偏激，在篩選員工的時(shí)候，就要注意考核，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)的員工可以通過(guò)后期的培訓(xùn)，鍛煉來(lái)重點(diǎn)提高。

2、對(duì)員工的著裝進(jìn)行統(tǒng)一

統(tǒng)一的著裝，可以讓客戶(hù)更加明顯地辨識(shí)誰(shuí)是服務(wù)人員，方便客人在需要的時(shí)候，招喊服務(wù)。

3、對(duì)員工應(yīng)急能力的培訓(xùn)

農(nóng)家樂(lè)的消費(fèi)者素質(zhì)不一，難免發(fā)生一些騷擾事件、酒后鬧事行為、小小不滿(mǎn)發(fā)泄行為，應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)于突發(fā)狀況的應(yīng)急處理，實(shí)施有效的應(yīng)急方案。