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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),自助開房機(jī),取單機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)取?img src="http://img3.dns4.cn/pic/88437/p44/20170812172040_0295_zs_sy.jpg" />
1. 后臺管理功能,包含員工管理、窗口管理、隊(duì)列管理、號票打印格式自由定義、取號時(shí)間限制、取號數(shù)量限制等;
2. 豐富的報(bào)表統(tǒng)計(jì)展示、動(dòng)態(tài)的flash 二維﹨三維圖表報(bào)表分析展示;
3. 系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng),排隊(duì),可擴(kuò)展短信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能;
4. 系統(tǒng)的窗口數(shù)量制、業(yè)務(wù)數(shù)量制;
5. 取號系統(tǒng)支持一級和二級界面,叫號機(jī)排隊(duì),并能自由切換,具有自動(dòng)開機(jī)和關(guān)機(jī),關(guān)機(jī)時(shí)間可自定義,取號系統(tǒng)按鈕位置的自定義,并支持二r代證﹨磁卡讀卡器﹨銀行ic卡讀卡器等多種外設(shè)的接入;
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),自助開房機(jī),取單機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)取?img src="http://img3.dns4.cn/pic/88437/p44/20181113095653_9403_zs_sy.jpg" />
* 智能化
1. 遠(yuǎn)程分布式節(jié)目傳輸及管理,實(shí)時(shí)監(jiān)控發(fā)布器狀態(tài)并獲取播出記錄。
2. 由節(jié)目單控制節(jié)目發(fā)布順序及發(fā)布方式。
3. 支持本地及遠(yuǎn)程硬盤發(fā)布模式。
4. 定時(shí)傳輸素材和節(jié)目單,節(jié)目單可根據(jù)編輯策略自動(dòng)生成。
5. 播放器開機(jī)自動(dòng)發(fā)布指1定節(jié)目單,支持定時(shí)休眠和恢復(fù)。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌KER(科爾),主營觸摸查詢一體機(jī),自助開房機(jī),取單機(jī),排隊(duì)叫號機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),醫(yī)院排隊(duì)叫號系統(tǒng),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。公司的產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè),包括金融、通信、教育、稅務(wù)、工商、企事業(yè)單位、大型外資企業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)取?/p>
流程設(shè)計(jì):
該系統(tǒng)主要涉及排隊(duì)流程、呼叫流程、延續(xù)排隊(duì)流程、異常處理流程和結(jié)束排隊(duì)流程。排隊(duì)流程中分現(xiàn)場排隊(duì)和無線排隊(duì)兩種方式,在排隊(duì)申請中可以將所需的資金金額也一并提交(當(dāng)然可以是可選的,用戶可以提交也可以不提交),然后由服務(wù)器判斷當(dāng)日營業(yè)廳資金總額能否滿足用戶申請的資金,不能滿足時(shí)按異常處理流程處理,能滿足時(shí)進(jìn)行排隊(duì),當(dāng)排隊(duì)成功后在服務(wù)器端生成一排隊(duì)號碼,此號碼與綁定用于驗(yàn)證身份,同時(shí)向手機(jī)終端返回排隊(duì)信息,信息包括:在該號碼前有多少人在排隊(duì),大概需要多長時(shí)間可以輪到該號等等;呼叫流程就是當(dāng)輪到該號辦理業(yè)務(wù)時(shí)可提前進(jìn)行通知提醒,通過采用自動(dòng)語音呼叫、短信、排隊(duì)客戶端或其他方式進(jìn)行呼叫提醒,叫號排隊(duì),當(dāng)儲戶得知呼叫后,憑排隊(duì)碼進(jìn)行身份確認(rèn),如果通過,則開始辦理業(yè)務(wù);否則提示沒有排隊(duì)。如果在呼叫中達(dá)到一定次數(shù)后無人應(yīng)答時(shí)啟動(dòng)延續(xù)排隊(duì)機(jī)制,將該號置為無效,并按一定的算法重新給該用戶分配新的排隊(duì)號碼以避免排隊(duì)遺失,并同時(shí)通過短信、排隊(duì)客戶端或其他方式告知用戶;結(jié)束流程就是在正常辦理完業(yè)務(wù)后將該號進(jìn)行歸檔處理;異常處理流程是指當(dāng)出現(xiàn)營業(yè)系統(tǒng)故障、斷電或資金短缺的情況時(shí)及時(shí)通過短信、排隊(duì)客戶端或其他方式通知排隊(duì)用戶。
企業(yè): 廣州楚杰信息科技有限公司
手機(jī): 13688862575
電話: 400-9982318
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