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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運(yùn)營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價(jià)比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運(yùn)營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
400電話要怎么設(shè)置綁定號碼?
首先登陸400電話后臺管理,點(diǎn)擊右上角的坐席設(shè)置,點(diǎn)擊新增座席,此時若有提示輸入保護(hù)密碼則輸入保護(hù)密碼,然后輸入座席號碼,點(diǎn)擊增加即可。至于修改座席與刪除座席的操作都是非常簡單,也是類似如此操作,并且是即時生效的。在設(shè)置新增座席時,系統(tǒng)會默認(rèn)座機(jī)等待時間為15秒,當(dāng)然也可以自行設(shè)置。等待時間即是等待接聽時間設(shè)置,在設(shè)置等待時間內(nèi)被叫號碼無人接聽時會自動呼轉(zhuǎn)下一個被叫號碼。此參數(shù)設(shè)置參考范圍:5-60秒。,該參數(shù)為特別設(shè)置,如需更改請咨詢代理商。申請辦理的400電話可以免費(fèi)綁定20部電話。
5.IVR智能語言導(dǎo)航
“您好,歡迎致電XX公司!”“XX部請按1;XX部請按2;XXX請按3……”
開通IVR(智能語言導(dǎo)航)的400號碼,在客戶撥打時,會先聽到上條提示,系統(tǒng)會根據(jù)撥打人的按鍵選擇,自動將來電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門,也可以轉(zhuǎn)到語音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。 這是企業(yè)呼叫中心的常用功能,大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。
3、點(diǎn)擊查詢。登錄后臺之后,你可以找到余額信息點(diǎn)擊查詢,查詢之后你就知道企業(yè)目前的400電話資費(fèi)使用情況。
4、聯(lián)系辦理平臺進(jìn)行續(xù)費(fèi) 。當(dāng)你查詢之后你就可以去聯(lián)系一下幫你辦理400電話的客服,然后找到該客服說明一下目前的使用情況,進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
5、號碼正常使用。當(dāng)你進(jìn)行續(xù)費(fèi)之后,400電話號碼就可以正常使用啦。
400電話續(xù)費(fèi)是一個需要注意的地方,不過服務(wù)好的平臺,一般都會有客服提醒的,所以說選擇一個好的平臺會更省心省力。
什么是400電話呼叫中心400電話和呼叫中心都是比較常見的概念,但很容易混淆。經(jīng)常有咨詢的客戶過來問天潤融通是做400的嗎?每次都要解釋一通,那么400電話和呼叫中心的區(qū)別和聯(lián)系是什么?什么又是400電話呼叫中心呢?今天小天就來為您詳細(xì)地解答這兩個問題,幫您答疑解難。