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水電,(1)我公司負(fù)責(zé)燃料費(fèi),人工費(fèi),清潔費(fèi),用餐工具損耗費(fèi),設(shè)備維修費(fèi)等,(2)客戶自定職工伙食標(biāo)準(zhǔn),三,經(jīng)營(yíng)服務(wù)1,我司會(huì)負(fù)責(zé)廚房工作人員的招募及培訓(xùn),物資采購(gòu),材料驗(yàn)收,烹調(diào)制作,配餐分發(fā),衛(wèi)生保潔和安全控制的全過程,并負(fù)責(zé)其廚房全體員工的身體檢查,2,每周我司營(yíng)養(yǎng)廳開出下周營(yíng)養(yǎng)菜單,份量,數(shù)量必須在雙方核準(zhǔn)后方由飯?zhí)弥鞴芄紙?zhí)行,我方自由組織和調(diào)配所需人員以確保完成工作任務(wù),3。廚用場(chǎng)地半托承包方式:(1)客戶提供現(xiàn)有的廚房設(shè)備客戶有權(quán)對(duì)我司的食品衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,食品原料質(zhì)量,飯菜質(zhì)量,數(shù)量,開飯時(shí)間的準(zhǔn)確性進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督檢查。
嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)抽煙,喝酒,吃零食或嬉笑打鬧,吵架,等非工作所需大行為。從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明上崗。落實(shí)晨檢制度,發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱,咳嗽,腹瀉等及化膿性者應(yīng)立即暫停其工作。倉(cāng)庫(kù)管理
配料,輔料倉(cāng)該倉(cāng)內(nèi)只限存配料,輔料,嚴(yán)禁存放清潔用品及有強(qiáng)烈氣味,有毒,有害或非食用的物品。所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋,箱體外必須有分類明確的標(biāo)識(shí)且分類分區(qū)存放。倉(cāng)庫(kù)必須分類設(shè)立明確的倉(cāng)庫(kù)管理明細(xì)帳,對(duì)物品的入庫(kù)日期,數(shù)量,有效日期,領(lǐng)出日期,數(shù)量,領(lǐng)出者都做出詳細(xì)的記錄。
節(jié)或顧客生日時(shí)給顧客發(fā)一封由總經(jīng)理簽名的賀卡或E-mai1,等到顧客再次光顧時(shí)有針對(duì)性地為顧客提供個(gè)性化服務(wù)等。餐飲服務(wù)提供者違反《食品安全法》規(guī)定,聘用不得從事餐飲服務(wù)管理工作的人員從事管理工作的,由原發(fā)證部門吊銷許可證。第三十八條食品藥,品監(jiān)督管理部門發(fā)現(xiàn)已取得《餐飲服務(wù)許可證。
建立顧客資料庫(kù)。占有充足的顧客資料是了解顧客需求,為顧客提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。因此,餐飲企業(yè)必須要建立起的顧客資料庫(kù)。首先,餐飲企業(yè)要從收集顧客資料著手,全程跟蹤,完整準(zhǔn)確地建立??蜋n案。其次,要應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā),建立詳盡而又細(xì)微的顧客需求檔案,終建立顧客信息庫(kù)。如對(duì)顧客的地址,生日,口味,喜愛的菜等方面資料進(jìn)行計(jì)算并存檔。