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有保安就有安全感,在街面,保安員認真警覺地觀察著周圍的一切,并不時在自己所轄范圍內(nèi)巡視走動,維護這一區(qū)域內(nèi)的治安穩(wěn)定,防止扒竊盜搶等事件的發(fā)生。在執(zhí)勤的過程中,如遇有人問路或?qū)で髱椭?,他們都會熱情耐心地為其進行解答、施以幫助?!坝斜0苍?,我們的心里特別踏實,可以放心地逛街了。”“有困難,找保安啊?!边^往的路人在談及保安時如是說。
消防知識是一個專業(yè)保安人員必須要把握的,一、保安人員有必要要了解到不同類型的火情焚燒物質(zhì),通常情況下,這樣的物質(zhì)分為了著火源、助燃物質(zhì)以及可燃物質(zhì)三種。二、幫忙企業(yè)展開消防工作的進程傍邊,有必要從技術消防以及個人消防兩個方面一同進行,這樣才華更加有用的做到防范未然。三、練習進程傍邊,會為保安人員傳輸專業(yè)的救活知識以及救活辦法。在不同的火情情況下,所選用的辦法不同以及救活東西也不同。現(xiàn)在常運用的救活辦法包含了隔離法、冷卻法以及抑制法、窒息法等。
保安人員在工作時,心情不舒暢或情緒不佳時,怎么辦?每一名員工謹記,在任何時候不能因為個人的情緒而影響工作,應以飽滿的熱情來對待每一位客戶,要牢記“客戶就是上帝”的服務宗旨。當個別客戶對你污辱或做出無理舉動時,怎么辦?對于個別客戶的或無理舉動,應采取克制忍耐的態(tài)度,切記不能和客戶發(fā)生爭執(zhí)。保安員可語氣平靜地向客戶說明,并請其自重,必要時可請上級主管出面制止客戶的粗魯行為。