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月嫂培訓分新生兒和產(chǎn)婦。新生兒需要參加:
1、生活護理:保持室內(nèi)空氣清新,料理兒童的飲食起居,給嬰兒喂水、喂奶、洗澡,換洗嬰兒尿布和其他衣物。
2、護理:為嬰兒測量體溫,對嬰兒臍帶進行消毒,對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進行清洗、消毒,注意二便三浴,觀察嬰兒消退情況。
3、常見病護理:觀察嬰兒大小便是否正常,身體有無異常,預防、等常見病的發(fā)生,和發(fā)現(xiàn)異常及時提醒并協(xié)助。
4、潛能開發(fā):為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力,開發(fā)潛能,酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操,并指導產(chǎn)婦掌握這些技能。
信任危機是當下社會的難題,但細到具體本行業(yè)倒也并非無解,決定工作質(zhì)量高低的不是月嫂的學歷、等級,而是月嫂對工作的理解程度和對細節(jié)的處理水平,根據(jù)我多年的摸索總結(jié),要想解決此問題必須月嫂培訓練成如下素質(zhì):
1.靜心
現(xiàn)代城市生活節(jié)奏快,壓力大,很多新生兒父母甚至還沒有來得及做足功課,寶寶就降臨了……,因此常常會出現(xiàn)很多急躁的情況,特別出現(xiàn)狀況的又是自己剛有的寶寶,家里人也很著急,諸多因素下,容易發(fā)脾氣鬧矛盾,容易小問題擴大化,這都是很正常的反應及現(xiàn)象。人心是能互相感應的,焦急的人群中有一個人異常淡定,這個人就很容易引起注意,異常的淡定只因為一切了然于心,這道理大家都懂,相對置身事外更容易看到問題的本質(zhì),沉穩(wěn)的人也往往容易獲得人的信任,當沉靜的我成功的吸引到了大家的注意并期望我拿出專i業(yè)意見時就意味著我已悄悄打開客戶的心。
2、耐心
不是說我們有了很不錯的專i業(yè)知識,很豐富的經(jīng)驗我們的客戶就得一交就會,教一遍就不想再說第二遍,畢竟這是服務行業(yè)。初為父母連自己的位置都還沒有找到,更甭說進入狀態(tài),相關(guān)知識很多可能都是頭一回聽說,不可能一聽說就能理會,出于本能的防備。此時的客戶可能還未完全解除對我們的防備心理,新生兒很可能不會完全交給我們來處理,因此非常需要我們極有耐心的進行方法上的解釋,一遍不行就兩遍,兩遍不行就三遍,直到聽懂為止,建議在教她方法的同時告知為什么,這樣既能讓客戶快速的理解方法及注意事項,還能在交流中增進信任感,進一步走進客戶心中,為圓滿完成護理任務打下堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的新生服務大多都是經(jīng)過高等教育的父母或家庭環(huán)境,對護理知識的理解和學習能力都很快,只要能耐心的解釋教導,必然能快速的學習并掌握要點,這個階段采取客戶主導我們指導的方式來進行護理更容易讓廣大客戶接受。
家政服務的服務類型:鐘點工服務:鐘點工是以以小時計算費用的臨時性家庭服務用工,隨叫隨到,但不定位到某一個服務鐘點工。保姆:保姆,又叫家政服務員,是專門根據(jù)要求為所服務的家庭操持家務,以滿足家庭生活的基本需求。家政服務的服務類型:為老年人、殘疾人提供看護服務;貨物裝卸;清潔服務;園林綠化;人力資源外包、人力資源勞務派遣;企業(yè)形象策劃;與旅游、文化、科技、經(jīng)濟、人才相關(guān)的信息咨詢服務。家政服務的服務類型:育嬰服務。育嬰師的職業(yè)等級分為三級,級別越高,收取的費用當然就會越高。 催1乳師服務: 催1乳師就是通過技術(shù)即中醫(yī)手法,為產(chǎn)婦解決產(chǎn)后無乳、乳少等癥狀的護理人員,共分為四個等級。