【廣告】
迎賓機(jī)器人科學(xué)常識(shí) 你了解嗎
隨著人工智能AI技術(shù)被逐步挖掘,人工智能工具漸漸深入到各個(gè)業(yè)務(wù)場景中,新奇的應(yīng)用也是層出不窮。其中機(jī)器人的應(yīng)用有著舉足輕重的影響,衍生出的類別也是十分豐富,比如餐飲服務(wù)機(jī)器人、農(nóng)業(yè)工具機(jī)器人、迎賓機(jī)器人等等,但令人普遍認(rèn)可的當(dāng)屬服務(wù)型迎賓機(jī)器人。
迎賓機(jī)器人能夠通過語音交互、智能咨詢、自主問候、人臉識(shí)別等功能進(jìn)行人機(jī)交互,所以一經(jīng)推出,變成了機(jī)器人市場的焦點(diǎn)。
在企業(yè)應(yīng)用中,我們經(jīng)??匆娪e機(jī)器人應(yīng)用在展會(huì)、酒店、政務(wù)大廳場等公共場景。相比于傳統(tǒng)的人工服務(wù),這種智能迎賓機(jī)器人能夠通過人臉識(shí)別技術(shù)識(shí)別來賓身份,通過語音合成提供專屬的問候語,從而提升服務(wù)質(zhì)量,并且可替代人工從事重復(fù)繁瑣的工作,無疑成為了企業(yè)喜聞樂見的產(chǎn)品。
迎賓機(jī)器人依托于大數(shù)據(jù)、5G科技、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù),以AI引擎為,結(jié)合實(shí)際應(yīng)用,打造出智能服務(wù)場景,將AI智能、人和迎賓大廳和有機(jī)結(jié)合,解決迎賓服務(wù)問題,使抽象內(nèi)容以數(shù)字化信息直觀的方式展現(xiàn)在賓客面前。在“AI機(jī)器人 場景”的應(yīng)用方向上,為智慧場景、服務(wù)和創(chuàng)新賦能。
三大行業(yè)趨勢(shì)帶動(dòng)智能服務(wù)機(jī)器人市場起飛
智能服務(wù)機(jī)器人雖然是新興技術(shù)產(chǎn)業(yè),但其成長仍然會(huì)遵循智能手機(jī)等類似市場的路徑,從技術(shù)的突破,到新產(chǎn)品的出現(xiàn),而后在部分群體和市場中先應(yīng)用,隨著產(chǎn)量提升帶動(dòng)成本大幅降低,之后實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用和普及。
而當(dāng)前的智能服務(wù)機(jī)器人市場已經(jīng)走過了前兩個(gè)階段,正處于第三階段的早期。接下來,隨著市場應(yīng)用逐步拓展,產(chǎn)量提升,成本下降,大范圍爆發(fā)就會(huì)水到渠成。
當(dāng)然,智能機(jī)器人的普及雖然已是大勢(shì)所趨,但深處其中的行業(yè)玩家仍然要面對(duì)諸多的不確定和生死考驗(yàn)。
銀行服務(wù)機(jī)器人將促進(jìn)銀行的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
銀行服務(wù)機(jī)器人在人機(jī)交互過程中能夠產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的采集和分析,可以幫助我們了解到客戶的常見問題,分析出服務(wù)需要提升的地方,了解到哪些需求還沒有被滿足,甚至獲悉客戶的生日、興趣愛好等。用好了人機(jī)交互大數(shù)據(jù)能夠幫助我們更好的了解客戶、了解自己,正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆。
在銀行服務(wù)機(jī)器人推廣中,除了傳統(tǒng)銷售的商業(yè)模式,可以借鑒RaaS(機(jī)器人即服務(wù))的理念,采取租賃、合作研發(fā)推廣等商業(yè)模式。甚至還可以探索跨界合作,通過數(shù)據(jù)挖掘,采取流量分發(fā)的商業(yè)模式,創(chuàng)新和想象空間極大!