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客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用
大家都明白,開(kāi)發(fā)新客戶的成本越來(lái)越高,所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)進(jìn)行分析,來(lái)解決老客戶留存問(wèn)題。也就是當(dāng)獲得新客戶成本越來(lái)越高的時(shí)候,怎么樣留住老客戶是每個(gè)企業(yè)需要考慮的問(wèn)題。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是要求企業(yè)借助數(shù)據(jù)懂客戶,知道客戶的背景,他們想要什么。 比如號(hào)稱全球華人內(nèi)容手藝人社區(qū)的“開(kāi)稿”,當(dāng)創(chuàng)始人老譚(譚瑞崗)看到豬八戒有上百萬(wàn)的數(shù)據(jù),但是生產(chǎn)出來(lái)的卻是類似500的網(wǎng)站、50的logo這樣的產(chǎn)品,他覺(jué)得應(yīng)該借助小數(shù)據(jù)來(lái)做一件更漂亮的事情。 他知道企業(yè)需要什么樣的設(shè)計(jì),也清楚內(nèi)容生產(chǎn)者怎樣才能和企業(yè)的需求匹配起來(lái),而且現(xiàn)在很多企業(yè)都在強(qiáng)烈追求的、個(gè)性化的內(nèi)容,也愿意為更好的內(nèi)容掏腰包,所以他一開(kāi)始就宣稱要提供有品質(zhì)的服務(wù)。 他沒(méi)有和豬八戒去比誰(shuí)擁有更多的數(shù)據(jù),而是看誰(shuí)對(duì)數(shù)據(jù)的挖據(jù)更深刻,他對(duì)數(shù)字進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。人家畫(huà)完可不急著賣,得先籌備畫(huà)展,然后召集大批熟識(shí)的畫(huà)商,才開(kāi)始談創(chuàng)作意圖,談創(chuàng)作過(guò)程,再加點(diǎn)名人的八卦,總之,每幅畫(huà)都有精彩的故事背景。
7月份的時(shí)候開(kāi)稿已經(jīng)有570個(gè)邀請(qǐng)入駐的內(nèi)容手藝人,在他的規(guī)劃中,這個(gè)數(shù)字到一定程度時(shí)還會(huì)進(jìn)行更嚴(yán)格的控制。 他設(shè)想,未來(lái)會(huì)有更多精彩的內(nèi)容被創(chuàng)造出來(lái),對(duì)“小數(shù)據(jù)”的深挖也能保證“開(kāi)稿”客戶的服務(wù)體驗(yàn)和效率都更勝一籌。
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我想先給給你們講講兩個(gè)大師的故事,你就會(huì)知道東莞設(shè)計(jì)推廣公司的重要性。
論專業(yè)程度嘛,兩個(gè)人都算是天才級(jí)別。但是,他們的人生境遇卻有著天壤之別——一個(gè)傾畢生所學(xué)卻窮死,另一個(gè)則名利雙收。
相信你也猜到了,窮死的那位叫梵高。他一輩子畫(huà)了900多幅作品,后終于賣出了一幅,還是朋友可憐他才買的。
另一位是畢加索,一生輝煌燦爛。25歲便通過(guò)向畫(huà)商出售作品,開(kāi)始名利雙收的生涯,在他一生中,除了留下37000件作品,還有數(shù)幢豪宅和巨額遺產(chǎn)。
同是畫(huà)家,都是天才級(jí)別,畢加索究竟有什么魔力讓自己變成金錢達(dá)人呢?關(guān)鍵就在于畢加索會(huì)營(yíng)銷,尤其是“會(huì)講故事”。
人家畫(huà)完可不急著賣,得先籌備畫(huà)展,然后召集大批熟識(shí)的畫(huà)商,才開(kāi)始談創(chuàng)作意圖,談創(chuàng)作過(guò)程,再加點(diǎn)名人的八卦,總之,每幅畫(huà)都有精彩的故事背景。
并不是所有人都懂畫(huà),跟他們講枯燥的色彩搭配和線條結(jié)構(gòu),還不如給他們講個(gè)鮮活的故事,引發(fā)他們的興趣,制造話題點(diǎn)。
畢加索就深諳其道,明白一件價(jià)格昂貴的產(chǎn)品背后總少不了一個(gè)生動(dòng)的故事。
你看,一幅畫(huà)想要賣得好,首先要畫(huà)得好,其次要會(huì)營(yíng)銷、會(huì)講故事,要賦予作品生動(dòng)的生命,所以選擇東莞設(shè)計(jì)推廣公司是沒(méi)錯(cuò)的。
企業(yè)要這樣開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)推廣,才能增大訂單量!
東莞設(shè)計(jì)推廣公司減少宣傳成本
傳統(tǒng)營(yíng)銷方式想要打開(kāi)市場(chǎng),需要很多的銷售人員在外面奔走,這樣需要的人力資源成本是很高的。然后借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在搜索引擎上推廣企業(yè)的網(wǎng)站,就能讓大量有需求的用戶,可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到企業(yè)的產(chǎn)品,幫助企業(yè)降低產(chǎn)品的宣傳成本。
通過(guò)東莞設(shè)計(jì)推廣公司建立與宣揚(yáng)企業(yè)品牌
互聯(lián)網(wǎng)信息更新快、傳達(dá)快,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣,會(huì)讓更多的潛在用戶關(guān)注你,其中有些用戶在成交之前會(huì)關(guān)注企業(yè)的一個(gè)行業(yè)口碑,有了網(wǎng)站的存在,用戶反饋評(píng)價(jià)的更多,增強(qiáng)互動(dòng),一來(lái)能幫助用戶提升服務(wù)質(zhì)量,二來(lái)幫助用戶更加了解產(chǎn)品質(zhì)量。9)對(duì)比法則《生理期用這10件小物,比紅糖水管用100倍》通過(guò)參照物的對(duì)比,讓用戶更有點(diǎn)擊進(jìn)行進(jìn)一步了解的欲望。對(duì)于企業(yè)度來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的提升。
企業(yè)方便收集用戶的反饋
在互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)可以批量的收集用戶的聯(lián)系方式等數(shù)據(jù),從而建立屬于自己的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),可以和用戶之間建立一個(gè)長(zhǎng)期聯(lián)系,更利于企業(yè)和用戶之間的溝通和交流。企業(yè)也可以收集用戶的反饋,為開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品有了好的市場(chǎng)調(diào)研。
企業(yè)拓展銷售途徑
線下?tīng)I(yíng)銷壓力越來(lái)越大,本錢越來(lái)越高,特別是小企業(yè)線下很難與大企業(yè)競(jìng)賽?;ヂ?lián)網(wǎng)就沒(méi)有巨細(xì)企業(yè)之分,企業(yè)網(wǎng)站做好推廣,可以解決用戶需求,產(chǎn)品自身質(zhì)量過(guò)硬,當(dāng)然了,為了可以讓更多的潛在用戶看到,只要憑借各種途徑東莞設(shè)計(jì)推廣公司,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。