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數(shù)字程控電話交換機(jī)具備怎樣的通信功能
為了使這種由“1”和“0”組成的數(shù)字信號能在適應(yīng)電話通信的模擬信道上傳送,需要把“1”和“0”組成的數(shù)字信號轉(zhuǎn)變成模擬信號,這種轉(zhuǎn)變就叫做“調(diào)制”;而在接收信號的一端又必須要將模擬信號還原變成“1”和“0”組成的數(shù)字信號,這種變換叫做“解調(diào)”。“程控電話交換機(jī)”就是這兩種信號變換的設(shè)備,是利用電話線傳送和接收數(shù)據(jù)通信的用戶不可缺少的設(shè)備。
程控電話交換機(jī)控制設(shè)備的主體是微處理器,通常按其配置與控制工作方式的不同,可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應(yīng)軟硬件模塊化的要求,提高處理能力及增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性與可靠性,程控交換系統(tǒng)的分散控制程度日趨提高,已廣泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集團(tuán)電話、電話交換機(jī)時(shí)候因?yàn)楦鞣N原因機(jī)器不能運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)重影響公司的運(yùn)作,是件很麻煩的事。
全數(shù)字程控電話交換機(jī)(呼叫中心-電話交換機(jī))
本機(jī)型新推出224系統(tǒng),每個(gè)子系統(tǒng)224線,可接入6個(gè)E1-30PRI,可擴(kuò)展8個(gè)子系統(tǒng),大1792線。同時(shí)推出35路錄音板,以及留言燈分機(jī)板。功能大全,設(shè)計(jì)理念超前。硬件采用程控電話交換機(jī)國際標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)性能國內(nèi)前沿。
主要功能:8套智能IVR引導(dǎo)、8套智能ACD接入、通話錄音、CRM客戶端(坐席)、第三方開發(fā)、自動外呼、外轉(zhuǎn)外、軟件電話等等強(qiáng)大功能!功能模塊化設(shè)計(jì),擴(kuò)展升級簡單。
電話交換機(jī)引導(dǎo)語音你錄好了嗎?
電話交換機(jī)引導(dǎo)語音困擾著許多新用戶,誰都想錄個(gè)好聽的引導(dǎo)語音,很多用戶拿著電話怎么錄就是錄不好聽,一個(gè)字“煩”。
有好多交換機(jī)自稱能上傳引導(dǎo)語音,輸入命令后用手機(jī)或電腦播放語音,轉(zhuǎn)錄到設(shè)備內(nèi),不是時(shí)間對不上,就是效果令人不滿意。
USB上傳引導(dǎo)語音的E/H系列機(jī)型,解決以上問題,電腦USB連接,與操作U盤一樣,編輯引導(dǎo)語音,怎么好聽就怎么編。專業(yè)真人、數(shù)字合成的語音就可能用了,公司形象立即提升。