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淘寶店鋪運(yùn)營誤區(qū)有哪些
店鋪運(yùn)營誤區(qū)有哪些。
1、盲目跟風(fēng),產(chǎn)品不具備特點(diǎn)
其實(shí)淘寶上有很多賣家在開店時(shí)是沒有明確產(chǎn)品的,而且上架前也沒有做好一系列的準(zhǔn)備工作,導(dǎo)致產(chǎn)品上架之后的流量及銷量受到一定的影響,畢竟產(chǎn)品與店鋪是緊密相關(guān)的,只有有特色、有差異的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者。
2、店鋪產(chǎn)品越多越好
很多新手賣家運(yùn)營店鋪時(shí),都喜歡將所有的產(chǎn)品都上架到店鋪中,覺得這樣能獲得大量的流量及轉(zhuǎn)化,事實(shí)真的如此嗎?當(dāng)然不是,如果賣家將所有產(chǎn)品一次性上架,是很難全部兼顧到的,只會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品成為滯銷品,所以網(wǎng)店代運(yùn)營建議賣家定期上架產(chǎn)品,這樣一方面能保持店鋪的上新率,一方面又能吸引戈恩繁多的消費(fèi)者。
網(wǎng)店代運(yùn)營之建好店鋪基礎(chǔ)設(shè)施盡量提高支付寶使用率
網(wǎng)店代運(yùn)營之建好店鋪基礎(chǔ)設(shè)施 盡量提高支付寶使用率 提高店鋪權(quán)重的另一種方法就是多讓消費(fèi)者使用支付寶付款。支付寶使用率越高,店鋪權(quán)重也越高。因此,商家為了提高權(quán)重還應(yīng)該多引導(dǎo)消費(fèi)者都用支付寶付款。 買家在下單時(shí),可能有的買家拍下了卻遲遲不付款。這樣情況就需要客服及時(shí)詢問,看看是什么原因?qū)е滤t遲不付款。也有的買家拍了好幾單,但只支付了一單。像這種情況,客服都要及時(shí)詢問,避免買家用別的支付方式。所以我們?cè)谥Ц斗绞缴媳M量做出引導(dǎo)。
代運(yùn)營之店鋪不好的評(píng)價(jià)如何處理優(yōu)化
代運(yùn)營之店鋪不好的評(píng)價(jià)如何處理優(yōu)化 1、因?yàn)橘|(zhì)量產(chǎn)生的差評(píng) 如果是這個(gè)因素帶來的差評(píng),那么淘寶賣家要及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,看看產(chǎn)品哪個(gè)地方出了問題,問題嚴(yán)不嚴(yán)重。然后還要去了解消費(fèi)者看法,結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際情況來選擇退換貨工作,運(yùn)費(fèi)自然就是賣家自己出了。畢竟這個(gè)問題是店鋪?zhàn)陨淼膯栴},所以賣家在溝通時(shí)一定要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。 2、因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)產(chǎn)生的差評(píng) 這種情況是消費(fèi)者受到產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與圖片有很大的差別,或者不適合自己,在這個(gè)時(shí)間段里賣家要去了解消費(fèi)者的需求,然后根據(jù)消費(fèi)者的需求推薦店鋪的其它產(chǎn)品,或是補(bǔ)償優(yōu)惠券等,解決消費(fèi)者的問題改善產(chǎn)品中差評(píng)。