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關(guān)于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見
提高失業(yè)保險結(jié)余等支持家政培訓的力度。將家政服務納入職業(yè)技能提升行動工作范疇,并把靈活就業(yè)家政服務人員納入培訓補貼范圍。所需資金按規(guī)定從失業(yè)保險支持職業(yè)技能提升行動專項資金中列支。地方各級要加大力度,積極使用就業(yè)補助資金、地方人才經(jīng)費和行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)費等支持家政服務培訓。(人力資源社會保障部會同等負責,地方各級負責)
家政培訓實操訓練
一般是將理論和情景模擬教學,知識和實際案例相結(jié)合的,先講解家政服務的制度,規(guī)范,要領(lǐng),技巧等,然后讓員工進行實際演練,再進行必要的考核,考核后,方可上崗。
另外,培訓者在培訓的過程中,需要注意互動,實踐說明,多互動的講解方式,可以讓整個培訓過程充滿趣味性,不枯燥,這樣員工也更加樂于接受,也易達到培訓的目的。
家政培訓
《意見》指出,將支持院校增設一批家政服務相關(guān),培育一批產(chǎn)教融合型家政企業(yè)。
尤其在一、二線城市的家政服務需求與日俱增,而行業(yè)缺口被放大?!兑庖姟芬?,原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設家政服務相關(guān),擴大招生規(guī)模。支持家政服務相關(guān)學生在獲得學i歷i證書的同時,取得家政服務類職業(yè)技能等i級i證書。
這也就意味著,家政服務領(lǐng)域?qū)霈F(xiàn)系統(tǒng)化、標準化的培訓體系,接受相應教育培訓的人員將不斷年輕化,學歷水平也將提升。從家政服務供給層面,為行業(yè)企業(yè)“解壓”
與此同時,到2022年,培育100家以上產(chǎn)教融合型家政企業(yè),實現(xiàn)城區(qū)常住人口100萬以上的地級市家政服務培訓能力全覆蓋。各地要以較低成本向家政企業(yè)提供閑置廠房、社區(qū)用房等作為家政服務培訓基地,共享職業(yè)院校、社區(qū)教室等培訓資源。
家政服務人員招聘和員工培訓。制定符合自己家政服務公司的招聘要求,對于家政人員的招聘,可以通過互聯(lián)網(wǎng)招聘,也可以通過張貼招聘廣告或親朋好友介紹適合的家政服務人員。也可以利用開業(yè)之際做一些有活動,宣傳該家政服務公司。
公司應該聘請家政服務方面的人員,對員工進行知識和實際操作的培訓。若想取得長期穩(wěn)定的發(fā)展,公司一定要對員工進行培訓,不只是服務技能的培訓,還有相關(guān)法律知識、行為規(guī)范的教育培訓,提升員工的整體素質(zhì)。這一點一定不能馬虎!