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保險專業(yè)代理公司的經(jīng)營范圍保險專業(yè)代理機構可以經(jīng)營下列保險代理業(yè)務:
(1)代理銷售保險產(chǎn)品。保險代理公司代理的保險產(chǎn)品可分為財產(chǎn)保險和人身保險。保險代理公司通過多種渠道向企業(yè)和個人進行保險宣傳,招攬保險業(yè)務。與其他保險代理人相比,保險代理公司的代理行為更具有專業(yè)性和規(guī)范性。
(2)代理收取保險費。收取保險費是保險代理公司經(jīng)營的重要內(nèi)容,保險專業(yè)代理公司代收保險費的,應當開立獨立的代收保險費賬戶進行結算。同時,保險代理公司應根據(jù)保險代理合同的約定,及時將保險費劃轉(zhuǎn)給保險公司。讓客戶挑選,以專業(yè)的建議服務客戶,這是任何一家保險公司不可能做到的。保險專業(yè)代理公司還應當建立專門賬簿,記載保險代理業(yè)務收支情況。
(3)代理相關保險業(yè)務的損失勘查和理賠。當保險代理公司招攬的客戶出險后,保險代理公司利用其熟悉客戶情況的優(yōu)勢協(xié)助保險公司進行損失的查勘和理賠工作,可以更方便快捷地提供保險售后服務。
(4)中國保監(jiān)會批準的其他業(yè)務。
保險專業(yè)代理公司不得、變造、出租、出借、轉(zhuǎn)讓許可證,不得超范圍經(jīng)營,即除了中國保監(jiān)會另有規(guī)定外,從事保險代理業(yè)務不得超出被代理保險公司的業(yè)務范圍和經(jīng)營區(qū)域。保險專業(yè)代理公司及其從業(yè)人員在開展保險代理業(yè)務過程中,不得有諸如隱瞞或者虛構與保險合同有關的重要情況、誤導性銷售、理賠、阻礙投保人履行如實告知義務或者誘導其不履行如實告知義務等欺騙投保人、被保險人、受益人或者保險公司的行為。我國保險市場巨大,發(fā)展迅速,這就給保險代理公司的誕生和發(fā)展提供了良好的條件。也不得以捏造、散布事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽,不得以廣告、宣傳或者其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序,不得坐扣保險傭金,不得代替投保人簽訂保險合同,不得以繳納費用或者購買保險產(chǎn)品作為招聘業(yè)務人員的條件,不得承諾不合理的高額回報,不得以直接或者間接發(fā)展人員的數(shù)量或者銷售業(yè)績作為從業(yè)人員計酬的主要依據(jù)等。
在營銷階段,保險代理公司的業(yè)務員可以完全站在客戶的立場上更加客觀公正的分析評價各家保險公司在產(chǎn)品及服務上的優(yōu)劣,幫助客戶選購到滿意的“黃金組合”。而專業(yè)公司的業(yè)務員只能是“王婆賣瓜——自賣自夸”。
在理賠階段,保險代理公司站在中介的立場上,為了業(yè)務的發(fā)展,考慮多的是被保險人(客戶)的利益和滿意度,是向客戶方傾斜的。而保險公司的業(yè)務人員首先考慮的是本公司的利益,是向保險公司傾斜的。保險代理公司在理賠階段起著監(jiān)督、督促和公正的作用。保險代理公司從業(yè)人員資格要求為了完成保險代理專業(yè)服務工作,保險代理公司從事銷售保險產(chǎn)品或者進行相關損失查勘、理賠等業(yè)務的從業(yè)人員應當符合中國保監(jiān)會規(guī)定的條件,持有中國保監(jiān)會規(guī)定的資格證書。如發(fā)生理賠不公,保險代理公司可以代客戶查找有關條款、證據(jù),代理客戶提起。
保險代理公司的優(yōu)勢團隊服務更具優(yōu)勢。代理公司作為一級法人機構,聘請了專業(yè)的法律顧問和金融保險方面的管理精英,有利于限度地維護客戶、保險公司及業(yè)務人員等多方面的合法權益。保險專業(yè)代理公司投保的職業(yè)責任保險保單對一次事故的賠償限額不得低于100萬元,一年期保單的累計賠償限額不得低于500萬元,同時不得低于保險專業(yè)代理公司上年營業(yè)收入的2倍。同時作為一級服務機構,將會以更多的服務項目,更先進的服務理念為廣大客戶提供更的售后服務.
投保人又稱為要保人,是指與保險公司訂立保險合同,并按照保險合同負有交付保險費義務的人。
被保險人,是指根據(jù)保險合同,其財產(chǎn)利益或人身受保險合同保障,在保險事故發(fā)生后,享有保險金請求權的人。投保人往往同時就是被保險人。
受益人,是指在保險合同中,由被保險人或者投保人享有保險金請求權的人,投保人或者被保險人可以同時作為受益人。
在投保人、被保險人與受益人不是同一人時,投保人受益人必須經(jīng)被保險人同意,投保人變更受益人時,也必須經(jīng)被保險人同意。在受益人的情況下,實際上是被保險人將保險金請求權轉(zhuǎn)讓給受益人。